火雁俱樂部會員服務章程
第一章、 俱樂部概況
一、本會名稱
本會為火雁（）有限公司組織的“客戶俱樂部”，簡稱“火雁俱樂部”。俱樂部面向社會各界人士，秉承火雁企服公司“追求卓越無止境”的服務理念，傾力為會員提供“便捷、規范、尊貴”的服務。
二、俱樂部服務宗旨
1、俱樂部倡導優質、尊貴的高品質生活，為火雁會員打造一個集信息交流、休閑娛樂、商務活動為一體的互動平臺。
2、俱樂部倡導“以客為主、以人為本”的管理服務理念，站在會員的角度和視野，在打造高端的服務團隊前提下，尊崇會員感受，不斷推陳出新，以高效優質的服務品質，不斷超越會員持續增長的期望。
3、俱樂部從會員生活細節出發，全方位構建成熟和完善的社交配套服務。在提供周常活動、需求解決的同時，帶給大家更多的滿意和驚喜，從而回報關心支持火雁企服的所有客戶。
4、本俱樂部必須依照本章程，為會員提供優質、規范的服務，充分保障會員權利。
5、對有意違背章程的會員，本俱樂部有權拒絕其服務，甚至取消會員資格。
6、服務條款的修改：本俱樂部在必要時保留隨時修改或中斷部分服務而不需要通知會員的權利，不需對會員或第三方負責（但本俱樂部將以誠信的原則保證不影響對會員的服務）。
7、會員隱私制度：本俱樂部將會對會員資料實行保密，承諾一定不會在未經會員合法授權時公開。
8、法律：所有服務條款要與中華人民共和國法律解釋相一致，若任何服務條款與法律相抵觸，則此條款將按法律規定重新解釋。
第二章、會員名稱及會員資格申請條件
一、會員名稱
俱樂部會員分為：黑卡會員、黑卡理事兩種類型。其中不同類型的會員享有不同的權益，也有不一樣的申請條件，各種類型的會員須繳納的會費標準也有所不同。
二、黑卡會員資格申請條件
1、由社會人士或企業申請入會 OR 火雁企服工作人員邀請入會；
2、會費門檻 300 元/年。
三、黑卡理事資格申請條件
1、由火雁企服高管定向邀請入會；
2、入會者應真實提供理事所需相關資料 ；
3、經資格審核后簽署入會和約書，同時按個人需要辦理相應級別的理事卡，方可獲得理事資格；
4、理事費 3000 元/年。
第三章、俱樂部會員資格申請流程及操作
俱樂部衷心歡迎所有關心和支持火雁俱樂部發展的客戶踴躍加入到俱樂部的大家庭中。俱樂部會員資格的申請嚴格按照以下步驟進行（ 理事流程不在此列，走額外步驟申請）
① 繳納會費；
② 填寫會員信息登記情況；
③ 發放會員卡。
第四章、俱樂部會員享有的權益及須履行的義務
一、黑卡會員權益部分
憑此卡在會員期內可參加火雁（海南）企服組織的一切活動；
二、黑卡理事權益部分
在享有會員權益的基礎上，每次活動可偕同三名嘉賓，且額外享有火雁企服定向邀請的特殊活動，并享有所屬會員權益分紅。
第五章、會員義務
1、會員所擁有的會員卡不得轉借他人使用，如會員卡遺失，應立即通知專屬咨詢服務人員原卡作廢，辦理補卡手續并交納相應制作費用（工本費 50 元/張）
2、在任何時間需要享用本俱樂部之服務均需預定，并遵守相關預定規則，具體規則可洽詢相關咨詢服務人員；
3、會員通訊地址或方式如有變動，應以書面形式通知本俱樂部，如未通知，各種寄往會員地址之邀請函即使無法送達，亦視同已送達；
4、任何會員單位和會員個人不得濫用本俱樂部名義從事商業活動，本俱樂部保留追究其法律責任的權利。
附則：
1、本章程自 2020 年 9 月 7 日七實施。
2、火雁（海南）企業服務有限公司保留對本章程的修改權和解釋權。
火雁（海南）企業服務有限公司
2020 年 9 月 7 日